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junho 13, 2022
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junho 13, 2022

PRODUTO OU SERVIÇO COM DEFEITO

Os maiores geradores de indenizações na seara Consumerista.

1. Cobrança indevida nas contas de internet
2. CPF negativado indevidamente
3. Cancelamento do serviço mesmo com o pagamento da fatura em dia
4. Bloqueio injustificado da linha telefônica do consumidor, mesmo com o pagamento da fatura em dia
5. Interrupção no acesso à internet por mais de 7 dias, gerando problemas para o trabalho e os estudos da família durante a pandemia
6. Compra em site de empresas com sede no Brasil, em que o produto não foi enviado ou o envio foi feito com meses injustificados de atraso
7. Cobranças comprovadamente indevidas na conta de luz
8. Consumidor pagou a dívida com a empresa, mas passados 5 dias úteis não teve o CPF excluído dos cadastros de negativados (Serasa, SPC etc)
9. Ao ser vítima de fraude bancária, consumidor tem dinheiro retirado da conta ou contrai dívidas, como empréstimos ou compras no cartão de crédito, sem sua anuência.
10. Após cancelar um serviço, o cliente continua a ser cobrado ou a empresa se recusa a fazer o cancelamento.

 

Desta forma, a melhor maneira de identificar irregularidades nas cobranças é verificar mês a mês as contas de casa, como internet, telefonia fixa e móvel e TV por assinatura. Cada uma dessas faturas deve ter a descrição exata de cada item contratado e seu valor. Se o consumidor não reconhecer as cobranças deve acionar a empresa no canal de atendimento.
Outros problemas que cabem indenizações

Outros problemas que cabem indenizações

Cartão de crédito

Se o cartão for bloqueado devido a uma falha de operação ou tentativa de fraude, o consumidor não deve pagar por sua reemissão. A administradora responde por qualquer prejuízo causa, desde que o cliente não tenha facilitado o ocorrido.

No celular

Os créditos do celular estão sumindo? Serviços de Valor Adicionado, como jogos e afins, podem ser o motivo. Se houve cobrança, a DN4online recomenda entrar em contato com a operadora e exigir o cancelamento e restituição em dobro.

Conta bancária

De acordo Banco Central, todo cidadão tem direito a abrir uma conta corrente em qualquer banco sem tarifas. Estas contas terão serviços básicos, como a quatro saques mensais, entre outros.

 

Se você tem algum dos problemas dos citados acima, fale com um advogado especialista da DN4online soluções jurídicas, diretamente via WhatsApp (98)991986647

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1 Comment

  1. Peterson Oliveira disse:

    Muito me interessa este assunto, ótimo artigo, sempre acompanho vcs!!

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